Privacy policy

Personal data protection

The one and only database administrator with accordance the act of 29. of August 1997 of personal data protection (that is Journal of Laws from the year 2002, no. 101, item 926 with later changes, hereinafter called the Act) is Hotel, Restauracja "Relax" Artur Babiak, Mirosław Babiak s.c. NIP 5980002713 REGON 003156270 based in Słubice (69-100, Poland) at the street Asnyka 16 (hereinafter called the Hotel).

In relation with the procedure of registration and purchasing of hotel services being provided by the Hotel, while filling forms located on our website and communicating with us through email or telephone, You freely provide us with information regarding Your given name, family name, address, email address, telephone number and You agree to the processing in accordance with the Act. Furthermore, during the mandatory showing of an identity document during registration at the Hotel, You provide additionally Your PESEL number (only Polish residents), date of birth and the number of the identity document.

For maintaining safety and comfort of our Guest a video minitoring service operates on the premises of the Hotel. The monitorig keeps images of persons and vehicles on the parking area for about one month, which are deleted automatically after tha period.

Every gathered piece of personal data is stored and processed maintainig proper safety measures fullfiling the requirements of Polish law. Furthermore, our website and every piece of data sent to it are protected by an SSL protocol.

Guaranteeing the realization of Your rights ensuing from the Act, the Hotel allows You the right to view, change, obtain the information regarding personal data processing at any time and also to delete them from the database. To do that, please contact us at the following email address: admin@relax-hotel.pl.

The Hotel obliges to not share the provided personal data with any third parties, and not to use them in any marketing way, without Your explicit consent.

Cookie files

In order to monitor the activity of visitor of our website we use cookies, ie. small text files, sent by our server and saved on Your hard drive. Thanks to them, we do not obtain or store any of Your personal data, only the IP number of the computer from which You have accessed our webite. There is the possibility of the configuration of Your web browser, so that it does not save any files of that type. This may, although, decrease the functionality of the web browser. We guarantee, that the files sent by us are safe and do not allow us to obtain any information from Your computer.

Internet links

Our website contains internet links sending You directly to websites of our business partners. The Hotel is not responsible for any content on those websites.

If You do not agree with any of the abovementioned policies, please leave our website immediately.

Regeln Der Buchung

Allgemeine Bestimmungen:

1. Eine nicht garantierte Buchung ist bis 18.00 Uhr am Anreisetag gültig. Nach 18.00 Uhr beim Nichterscheinen im Hotel wird die Buchung automatisch annulliert.
2. Die Annullierung der Buchung ohne Kosten ist bis 18.00 Uhr am Tag der geplanten Anreise möglich.
3. Falls für den Aufenthalt eine VAT-Rechnung ausgestellt werden soll, bitten wir, die Daten für ihre Ausstellung anzugeben.

Zusatzinformationen:

1. Check-In und Check-Out Zeiten von 14:00 bis 11:00 Uhr.
2. Das Frühstück ist im Zimmerpreis nicht enthalten.
3. Fahrradverleih nur für Hotelgäste.
4. Die Rezeption ist Tag und Nacht geöffnet. Die Zusatzinformationen sind unter der Telefonnummer 0048 95 758 0765 erreichbar.

Personaldaten:

Bei der Buchung genehmigt der Buchende seine Personaldaten in der Datenbank des Hotels zu speichern. Diese Daten werden ausschließlich zur Durchführung des vollen Buchungsprozesses gemäß Vorschriften des Datenschutzgesetzes vom 28.09.1997 verwendet.

Akzeptation der Regeln:

Die Vollendung der Buchung bedeutet die Akzeptation der Regeln.

Hotelordnung

1. Das Hotelzimmer wird für Tage gemietet. Falls der Gast seine Aufenthaltsdauer bei der Miete des Zimmers nicht bestimmt hat, wird angenommen, dass das Zimmer für einen Tag gemietet wurde. Check-In und Check-Out Zeiten von 12:00 bis 11:00 Uhr am nächsten Tag.
2. Den Wunsch, seinen Aufenthalt zu verlängern, soll der Hotelgast bis 11:00 Uhr bei der Rezeption melden. Das Hotel wird den Wunsch, den Aufenthalt zu verlängern, nach Möglichkeit berücksichtigen. Wir bitten höflich, die Chipkarte (Zimmerschlüssel) bei jedem Verlassen des Hotels bei der Rezeption abzugeben.
3. Der Hotelgast darf das Hotelzimmer an andere Personen nicht überlassen, auch wenn die Zeit, für die er die Gebühr entrichtet hat, noch nicht zu Ende ist. Die im Hotel nicht angemeldeten Personen dürfen im Hotelzimmer von 7:00 bis 22:00 Uhr verbleiben. Das Hotel kann den Empfang des Gasts, der während seines letzten Aufenthalts die Hotelordnung grob verletzt hat, indem er das Hotelvermögen beschädigt, einen Gast, Personal, Mitarbeiter, anwesende Personen verletzt, oder auf andere Art und Weise die Ruhe oder Funktionieren des Hotels gestört hat, verweigern.
4. Das Hotel erbringt seine Leistungen entsprechend seiner Kategorie und Standard. Bei Einwendungen hinsichtlich der Qualität der Leistungen wird der Gast gebeten, diese bei der Rezeption unverzüglich zu melden, was der Hoteldirektion die sofortige Reaktion ermöglicht.
5. Auf Wunsch des Gasts erbringt das Hotel unentgeltlich folgende Dienstleistungen: Erteilung der mit dem Aufenthalt und mit der Reise verbundenen Informationen Wecken zu geplanter Uhrzeit Überwachung des dem Hotel anvertrauten Gepäcks des Gasts vom Anreisetag bis zum Ende der Benutzung des Hotelzimmers durch den Gast.
6. Das Hotel haftet für Wertsachen, Geld, Wertpapiere sowie Kunstwerke ausschließlich bei ihrer Hinterlegung in der Hotelverwahrungsstelle.
7. Im Hotel gilt zwischen 22:00 und 7:00 Uhr die Nachtruhe. Das Verhalten der Personen, die die Leistungen des Hotels in Anspruch nehmen, soll die Aufenthaltsruhe von anderen Gästen nicht stören. Das Hotel kann die weiteren Leistungen der Person, die diesen Grundsatz verletzt hat, verweigern.
8. Der Gast soll beim Verlassen des Zimmers jeweils prüfen, ob die Tür abgeschlossen ist. Der Hotelgast haftet materiell für allerartige Beschädigungen, Handlungen oder Unterlassung, sowie für die Handlungen seiner Begleitpersonen. In Hinsicht auf die Brandsicherheit ist der Gebrauch in den Hotelzimmern von Tauchsiedern, Bügeleisen, Teekesseln und sonstigen ähnlichen Geräten, die keine Ausstattung des Zimmers sind, verboten.
9. Rauchverbot in den Zimmern. Bei Verletzung dieses Verbots werden Sie mit Kosten der Erfrischung des Zimmers sowie mit Kosten des Einsatzes der Feuerwehr bei Einschaltung von DSO belastet. In beiden Fällen betragen die Kosten 200 PLN.
10. Auf die Gebühr für Telefongespräche wird die Hotelmarge angerechnet.
11. Die Gegenstände des persönlichen Gebrauchs, die im Hotelzimmer durch den abreisenden Gast liegen gelassen sind, werden in Hotelverwahrungsstelle gegeben und 3 Monate lang verwahrt.